よくある質問ＦＡＱ

ＳｏＬＡ＊ＹＡＤＯは個人の別荘をお客様にお使い頂く貸別荘です。優雅にここで生活出来るレベルの設備が整っていますので、基本的に食材や身の回りのもの以外は手ぶらでお過ごし頂けます。滞在中のメインはディナーになるかと思いますので、BBQガスグリルなど調理器具や食器類を常備しています。遊具としては屋外のハンモック、室内ではホームシアターやカラオケがあります。またWi-Fiも完備で、大自然のなかの一軒家でありながら非常に便利で快適にお過ごし頂けます。定員も12名の余裕がありますので、仲良し家族グループや友達グループなど大勢でグランピング感覚のホームパーティーな休日をお過ごし下さい。

施設から食事や食材を提供するプランは一切ありません。お客様のほうでお好みの食材を持ち込み、お好みの時間にお好みのスタイルでお楽しみ下さい。

ご宿泊を前提としており日帰りプランはありません。もちろんチェックアウトは翌日11時までで何時に帰られても結構ですし、メンバー内で途中で帰られる方が居ても大丈夫ですが、サービス料金は一律でご利用人数分頂く事になります。（イベント利用などご検討の場合は別途お問い合わせ下さい）

大変申し訳ございませんが、ペットの同伴は一律不可とさせて頂いております。また施設の立地条件において階段が多くありますので、車椅子等でのご入場は困難となっております。

施設の室内は全域禁煙とさせて頂いています。屋外ウッドデッキの指定箇所にて喫煙をお願いします。灰皿を設置していますが、火の取扱いにはくれぐれもご注意下さい。

フリーWi-Fi完備ですのでパスワードを入力してご自由にお繋ぎ頂けます。室内や屋外ウッドデッキなど施設内全域でご利用可能です。

ガスコンロの付いたシステムキッチンがあります。冷蔵庫、電子レンジ、トースターもありますのでご自由にお使い下さい。また炊飯には炊飯鍋を用意しています。

現在は予約方法は電話かメールにて受付けています。当ホームページの施設空き情報をご確認の上ご連絡下さい。こちらからご利用人数に応じた料金をお伝えします。> 詳しくは空き状況・ご予約のページをご覧ください

当月と3ヶ月先の月末までのご予約を受付けています。（毎月1日になりますと3ヶ月先の1ヶ月分のご予約受付けを開始します。またキャンセル料は平日枠で2週間前から、休前日枠で3週間前から発生しますのでご注意下さい。> 詳しくは料金のページをご覧ください

全て料金内に含まれています。オプション料金等の追加は一切無く施設の全てのものがご利用になれます。

緊急事態宣言やまん延防止措置でも現在のところ宿泊施設に対して営業停止命令はありませんので通常に営業しています。あくまでお客様の判断によりますのでキャンセル料は発生します。情勢を見ながらキャンセルされる場合はお早目の決断をお願いします。

Googleマップでは施設までの正確な案内が出ますので一番確実です。施設近くになると分岐が多くありますので、車載ナビでは迷う恐れもあります。道路に関しては車同士のすれ違いが出来ないような狭路や未舗装路は一切ありませんのでご安心下さい。> Googleマップで見る

宍粟市には鉄道路線が無いため最寄でも約30km離れたJR播磨新宮駅となります。バスの便も本数が少なく乗り換えが複雑ですので、お車でのご来場をお願いしています。

15時チェックイン～翌11時チェックアウトとなっています。チェックインは15時から18時の間のご指定時刻で担当スタッフが現地へ出向き対応しておりますので、前日までにご到着予定時刻をお伺いします。

施設にて担当スタッフがお待ちしておりますので、直接ご来場下さい。その際に宿泊台帳へのご記入や検温、また施設のご利用案内をさせて頂きます。

現在料金のお支払いはチェックインの際に現金にてお願いしています。カード払い等は対応できませんので、現金にてご用意お願いします。（明細書・領収書を発行しますので、宛名書きにご指定ありましたら事前にお伝え下さい）

チェックインの際に1人づつ検温して頂きます。また消毒液は設置しておりますので、ご入場の際に消毒を実施して頂きます。

ボディーソープ、シャンプー、コンディショナーをバスルームに常備しています。また歯ブラシセット、ドライヤーもご用意しています。（シェーバー・ヘアブラシ・ヘアゴム、綿棒、等のアメニティはご用意していません）> 詳しくはご利用案内のページをご覧ください

フェイスタオルとバスタオルは1名様に各1枚づつご利用頂けます。浴衣は置いておりませんので、お客様にて寝間着の用意をお願いします。

ベッドはありません。敷布団・掛け布団・毛布・枕を1名様につき1組ご用意していますので、古民家の室内に敷いてご利用ください。（毎回洗っていますのでご利用後の片づけは不要です）

虫の多い時期には屋外用に蚊取り線香や殺虫剤を常備していますのでご利用下さい。また敷地内の木々には害虫が付かないよう薬剤を散布して管理しています。

基本的に食材以外は手ぶらでご来場頂けるよう、フライパンや鍋など各種調理器具や、お皿やコップに箸やスプーンなど各種食器類を取り揃えています。> 詳しくはご利用案内のページをご覧ください

調味料や氷は置いてありませんのでお客様の方でご用意お願いします。食材を買い出しの際に、塩・コショウ・砂糖・調理油・タレ・氷などのご用意もお忘れなく。（施設の運営形態上、一切の生物（なまもの）の提供は出来ません）

キッチンペーパー、アルミホイル、ラップは常備していますのでご自由にお使い下さい。

洗剤とスポンジを置いていますので、ご使用になられた食器類はお客様のほうで洗って水切カゴに立てて下さい。（こちらで点検のうえ食器棚に片付けます）またガスグリルに関してはこちらで洗浄しますのでそのままで大丈夫です。

施設で出たゴミは全て置いて帰って頂いて大丈夫です。屋内外にゴミ箱を設置していますので、カン・ビンとそれ以外に2分別して捨てて下さい。ゴミ袋も設置しております。

囲炉裏は火気厳禁のため、蓋の上でご利用頂く電磁調理器やグリルをご用意しています。囲炉裏の雰囲気を味わいながら鍋や焼き物をお楽しみ下さい。またウッドデッキに炭火のグリルを持ち込んでのBBQは禁止させて頂きます。

大人で二人乗り（最大重量200kg）となっていますので、お子様ですと多数で同時にお乗り頂けます。また危険ですので大きく振り回したり回転させたり、中で跳ねたりしないようお願いしています。

夏場はお手持ちのビニールプールや水鉄砲を持ち込んで、ウッドデッキで水遊びして頂けます。ホースも置いてあります。（重量が重くなりますので大型のビニールプールはご遠慮下さい）

施設では火気使用を禁止していますので花火や焚火は出来ません。また周辺には落ち葉など燃え易いものも多く危険ですので、周辺道路でも花火等はご遠慮下さい。

地上波放送以外にNetflixやYoutubeも自由にご覧頂けます。Blu-ray・DVDプレイヤーもあります。またHDMI接続の出来るゲーム機やパソコン等を持ち込んで繋げることも可能です。（switchを繋げる際にはクレードルもお忘れなく）

お手持ちのテントを持ち込んでウッドデッキ上で設営して頂くことも可能です。（設営可能なスペースは約5ｍ×5ｍです）ウッドデッキに張り綱を引っ掛けるフックを置いています。また雨避けのタープテントは置いておりますので自由にご利用頂けます。

自然豊かな宍粟市には色々と観光スポットや施設があります。詳しくはしそう森林王国観光協会のHPをご覧ください。 > しそうツーリズムガイド

施設から車で片道10分程の距離にマックスバリュやローソンがあり買い出しに不自由することはありません。また最寄りの道の駅でも地元野菜など食材が揃っています。は詳しくはGoogleマップ等でお調べ下さい。

自然豊かな場所ですが、地元の方以外の川遊びは危険ですのでお勧めしておりません。（夏はウッドデッキにビニールプールを持ち込み遊んで頂いて結構です）また昆虫採集も蛇や害虫が潜んでいる恐れがありますのでお勧めしておりません。

歩いてすぐ下側に広がる長閑な棚田の風景を散策されることをお勧めします。春は小川に沿っての桜並木が綺麗で、朝は空気が美味しく夜は星空も綺麗です。また冬季には棚田に灯りが点り大変綺麗です。